中新網(wǎng)福建新聞4月24日電(陳友團 曾若冰)“林大爺，用電情況有什么不明白的地方嗎，我給您解釋解釋。”4月23日，國網(wǎng)平潭供電公司城區(qū)供電服務中心組織國家電網(wǎng)福建電力“雙滿意”(平潭紅色榕光)共產(chǎn)黨員服務隊走進平潭紅山社區(qū)，進行政企網(wǎng)格聯(lián)動，提升社區(qū)供電網(wǎng)格服務水平。
為持續(xù)提升網(wǎng)格服務水平，提升用戶“電力獲得感”，全國人大代表，平潭綜合實驗區(qū)海壇街道紅山社區(qū)黨委書記、居委會主任劉愛英同志與該公司黨員服務隊共話網(wǎng)格突出難點、痛點問題，分享治理措施，共收集老舊小區(qū)公用路燈立戶、電費繳交等5個問題，現(xiàn)場均一一進行解答互動，同時該公司網(wǎng)格員還向社區(qū)人員宣傳用電安全知識，開展網(wǎng)格云電話推廣，快速提升客戶對網(wǎng)格經(jīng)理的知曉度，推動政企網(wǎng)格深度融合。
此外，該公司黨員服務隊對紅山社區(qū)居民供電線路、電表開關等進行全面“體檢”，并將設備運行情況記錄在案對發(fā)現(xiàn)的隱患缺陷與社區(qū)負責人溝通，并協(xié)助社區(qū)進行整改。
下一步，國網(wǎng)平潭供電公司將以持續(xù)開展“百千萬”客戶大走訪，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，持續(xù)深化網(wǎng)格服務，解決客戶急難愁盼問題，進一步加強電網(wǎng)企業(yè)與社會各界的溝通交流，在不斷提升優(yōu)質(zhì)服務的同時，將用電服務延伸到群眾“家門口”，以實際行動書寫新時代電力“雙滿意”。(完)
【責任編輯：趙樸煜】