中新網(wǎng)福建新聞5月7日電 2024年“五一”假期,福州鐵路公安處管內(nèi)累計發(fā)送旅客177.84萬人,日均發(fā)送29.64萬人。面對大客流,福鐵公安用平凡的堅守、暖心的服務,描繪了一幕幕溫暖你我的畫面。
你的平安有我守護
“有一個旅客暈倒在列車6、7號車廂連接處需要救助!”。5月1日,正在D3341次列車值乘的民警鄭路菲接到列車員的報警求助。
接報后,鄭路菲立即奔向事發(fā)車廂見到一名女子蜷縮在角落、面色蒼白。鄭路菲隨即與其溝通,了解身體情況,同時讓乘務員聯(lián)系前方站,通知救護車上站臺接人。
過了一陣兒,女子慢慢坐了起來,鄭路菲和客運員便將女子扶進到餐車,為她端來了熱水和食物,對她的身體狀況和,既往病史進行詢問。
原來該名女子打算回家探親,因只買到無座票,且本身患有低血糖,久站后暈倒,護送其在涵江下了車。
放心,有我在
“你好爺爺,你是自己一個人嗎?要去哪里?還有沒有同行的人?”5月2日上午,福清西車站派出所民警陳定邦,腿腳不便的老人獨自一人,蹲坐在票房角落。于是上前詢問老人的情況。
經(jīng)過詢問得知,老人今年已七十多歲了,子女都在廈門工作,長時間沒有回家,因此他打算乘車去找子女,但是由于腿部有殘疾,到福清站后拐杖不慎損壞,所以只得坐在角落尋求他人幫助,民警陳定邦了解情況后。立即聯(lián)系了同事準備了輪椅,并幫王大爺改簽了車次。最后,民警護送其上車并囑咐王大爺,“以后有困難了可以第一時間找警察幫助”。
一件都不會少
“警察同志!我的包不見了!”5月4日 三明北車站派出所民警劉錄在執(zhí)勤時接到旅客邱女士求助稱自己的黑色背包不見了,包里裝有2000元現(xiàn)金、筆記本電腦和身份證件等重要物品
經(jīng)過詢問得知,邱女士今天打算乘車前往廈門工作,但由于著急趕車不慎遺失了隨身攜帶的物品,包里的物品雖然不貴重,但是筆記本電腦里有很多重要文件民警根據(jù)失主邱女士提供的信息,聯(lián)系指揮室調(diào)取邱女士進站到候車室,全線路的公共視頻,發(fā)現(xiàn)邱女士在過安檢時,未拿行李便著急趕往候車室。
有這一重要線索民警隨即前往安檢口尋找。最終 在安檢口角落,發(fā)現(xiàn)了一個類似的背包,經(jīng)過核實包內(nèi)信息后,確定為邱女士遺失的背包,包內(nèi)物品經(jīng)旅客邱女士清點無缺少
邱女士在連連對民警表示感謝后。領取了背包繼續(xù)踏上旅途。
“五”數(shù)次的守護,“一”心一意的服務,日升日落,唯有堅守崗位,是不變的承諾,那一抹忙碌的藏藍身影,是您返出行路上最安心的守護!(完)