未成年人在學(xué)校被造黃謠誰擔(dān)責(zé) 法院厘清各方責(zé)任推動形成未成年人保護(hù)合力
近年來，未成年人給同學(xué)造黃謠引發(fā)的案件時有發(fā)生。造黃謠涉及語言欺凌、網(wǎng)絡(luò)欺凌等，給未成年人帶來巨大心理傷害。
面對案件中侵權(quán)人、受害人都是未成年人的情況，如何做好教育引導(dǎo)工作？人民法院如何在案件辦理過程中厘清各方責(zé)任，以司法保護(hù)推動各方為未成年人提供更好成長環(huán)境？《法治日報》記者就此采訪了辦案法官。
謠言造成傷害
女孩靈靈是一名初中在校學(xué)生。2023年年初的一天，她從同學(xué)口中得知，同年級的男生小東編造了關(guān)于她且包含性暗示內(nèi)容的黃謠并在校園內(nèi)散布。這些謠言用詞低俗且極具侮辱性，靈靈第一時間將事情告訴老師。校方深入調(diào)查后，小東承認(rèn)了自己給靈靈造謠的事實，受到老師及家長的批評教育后向靈靈道了歉。
然而，負(fù)面的校園輿論并未因小東的道歉而停止發(fā)酵。承受著巨大身心壓力的靈靈罹患童年期情緒障礙，并多次實施自殘行為，家長無奈為她辦理了休學(xué)。
靈靈經(jīng)過治療后返校，但生活無法回到從前。她依然情緒低落、難以入眠、焦慮不安。2023年11月，靈靈將小東告上法庭。
該案承辦法官、北京市延慶區(qū)人民法院刑事審判庭(少年法庭)副庭長呂行菲回憶說，開庭前，她曾與靈靈進(jìn)行過一次談話。靈靈手腕上有許多傷痕，她說話聲音細(xì)小、語速緩慢，低著頭不停地?fù)钢种�，并嘗試用頭發(fā)遮住眼睛。提到小東和那個黃謠時，靈靈身體顫抖不止。
呂行菲說，小東編造了關(guān)于靈靈的不實信息，不顧謠言給靈靈造成的身心傷害，多次在校園內(nèi)向多名同學(xué)傳播，使用具有強(qiáng)烈侮辱性的詞語和極具冒犯性的語言對靈靈進(jìn)行否定性評價，其行為已對靈靈構(gòu)成言語欺凌，具有損害靈靈名譽(yù)的故意，存在明顯過錯。
“靈靈生活在全寄宿制學(xué)校，學(xué)生們絕大部分時間是在環(huán)境較為封閉、人員相對固定的校園中度過的�！眳涡蟹普f，在這樣的客觀環(huán)境下，對于事發(fā)時13周歲正處于青春期的靈靈而言，面對黃謠的傳播無異于遭遇了一次“社會性死亡”，小東事后在班級范圍內(nèi)的道歉難以在短時間內(nèi)消除謠言影響。小東的行為已對靈靈構(gòu)成名譽(yù)權(quán)侵害。
“本案中，造謠者和受害者均是13歲的未成年人，正處于價值觀、是非觀養(yǎng)成的重要時期�！眳涡蟹普f，因此，要向他們昭示司法懲惡揚(yáng)善的價值導(dǎo)向，守護(hù)社會的道德底線；向他們傳遞可看見、可感受、可理解的公平正義和司法溫情，在孩子們心中種下法治信仰的種子。
“希望靈靈可以在這場煎熬亦是涅槃的暴風(fēng)雨中獲取沖破迷茫的力量，不再沉溺于過去的傷痛，成長為一個堅毅勇敢、珍惜生命的人。希望小東以本次事件為鑒，深刻反省自己的錯誤，學(xué)會尊重他人，在往后的生活中真誠、善良、友愛地對待同學(xué)，并明白人與人溝通時傳遞的真誠和善意才是自身獲得快樂和滿足的來源，而這種心理感受遠(yuǎn)比給他人造謠而獲得的短暫心理刺激更加踏實和長久�！痹谂袥Q的最后，呂行菲寫下這樣一段法官寄語，期待造謠者小東知錯能改，受害者靈靈忘卻傷害。
督促各方盡責(zé)
孩子在學(xué)校闖禍，家長和學(xué)校誰來承擔(dān)責(zé)任？案件辦理過程中，延慶法院也對靈靈所在學(xué)校是否應(yīng)承擔(dān)責(zé)任進(jìn)行了法庭調(diào)查。
呂行菲說，某中學(xué)在發(fā)現(xiàn)靈靈被言語欺凌的線索后，立即開展了調(diào)查、核實工作，短時間內(nèi)查清了事實并留存了相關(guān)證據(jù)材料。老師在對小東進(jìn)行批評教育后，及時組織小東及其家長到靈靈所在班級向其賠禮道歉，又通過召開主題班會的形式，幫助靈靈減輕心理負(fù)擔(dān)、穩(wěn)定情緒。此外，老師發(fā)現(xiàn)靈靈有自殘傾向后向?qū)W校報告，第一時間組織聯(lián)系雙方家長入校協(xié)商解決事宜。在靈靈返校后，學(xué)校安排校內(nèi)專職心理教師定期對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
“某中學(xué)對于本次校園言語欺凌事件處理及時且程序完整，已經(jīng)盡到了教育及管理職責(zé)，不應(yīng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”呂行菲說，法院判決小東及其法定代理人承擔(dān)靈靈的醫(yī)療費、補(bǔ)課費、精神損害撫慰金等賠償，共6162.98元。
“結(jié)合家庭教育促進(jìn)法，延慶法院向小東家長制發(fā)了《家庭教育責(zé)任告知書》�！眳涡蟹普f。
這樣的案件并非“孤案”。法官在案件辦理過程中，注重督促家庭、學(xué)校在未成年人成長過程中發(fā)揮作用。
小花為陜西省西安市某中學(xué)學(xué)生，也是一起同學(xué)間造黃謠的受害者。
2022年9月，小花的同班同學(xué)小美在其個人QQ主頁、QQ群中發(fā)布了以小花真實姓名為文中角色的含有淫穢內(nèi)容的小說。小說在同學(xué)間廣泛傳播，小花的心理受到極大傷害，嚴(yán)重影響了小花的正常生活和學(xué)習(xí)，后小花被診斷為情緒障礙。
小花的母親將小美告上法庭，法院判決小美的監(jiān)護(hù)人在班級內(nèi)以書面的形式向小花賠禮道歉，并賠償小花醫(yī)療費及精神撫慰金。然而，小美的父母并未主動履行生效法律文書確定的義務(wù)，小花的母親申請了強(qiáng)制執(zhí)行。
西安市新城區(qū)人民法院執(zhí)行法官郭沛多次聯(lián)系小美的父母，對方卻避而不見。經(jīng)過多次努力，郭沛才見到了小美的父母。
“小美的父母承認(rèn)自己疏于對孩子的管教，但沒有認(rèn)識到孩子的錯誤行為，反而覺得小美也是網(wǎng)絡(luò)小說的受害者，拒不配合法院的工作�！惫嬲f。
面對這樣的情形，郭沛反復(fù)給被執(zhí)行人釋法說理，告知其不履行判決的法律后果，并向被執(zhí)行人送達(dá)了《預(yù)罰款通知書》，被執(zhí)行人才同意履行義務(wù)。
此時已臨近今年中考，考慮到小花、小美均為初三學(xué)生，面臨升學(xué)考試，如被執(zhí)行人在全班學(xué)生面前道歉，將會使雙方未成年人心理產(chǎn)生較大波動。秉持善意文明執(zhí)法理念，郭沛積極與雙方監(jiān)護(hù)人溝通，申請執(zhí)行人同意將“在班級內(nèi)書面賠禮道歉”變更為“由法官向原告轉(zhuǎn)交書面道歉信”。后在執(zhí)行法官的見證下，被執(zhí)行人履行了相應(yīng)義務(wù)。
郭沛說，案件執(zhí)行完畢后，新城區(qū)法院依法向未成年人所在學(xué)校發(fā)出司法建議，建議學(xué)校加強(qiáng)學(xué)生思想道德教育和法治教育，加強(qiáng)校園欺凌專項整治工作，維護(hù)好校園安全，切實保障未成年人的健康成長，從源頭上防止此類事件的發(fā)生。
確定平臺責(zé)任
甲某為未成年人，與同學(xué)乙某在學(xué)校期間因瑣事產(chǎn)生矛盾。乙某委托同學(xué)丙某通過某科技公司運(yùn)營的某社交軟件制作了一段視頻，該視頻包含甲某的肖像、姓名、微信號等個人信息，并包含造黃謠、招嫖廣告等內(nèi)容。該視頻在該社交軟件中傳播迅速，一天內(nèi)瀏覽量即超過3萬。
侵權(quán)信息通過網(wǎng)絡(luò)平臺傳播，傳播速度快、范圍廣。網(wǎng)絡(luò)平臺應(yīng)盡哪些義務(wù)，是否應(yīng)擔(dān)責(zé)？今年6月，北京互聯(lián)網(wǎng)法院審結(jié)了這起涉未成年人網(wǎng)絡(luò)欺凌案件。
甲某發(fā)現(xiàn)乙某在朋友圈發(fā)布該視頻后報警，涉案視頻在他人投訴后下架。因乙某和丙某均為未成年人，經(jīng)甲某及其監(jiān)護(hù)人同意，公安機(jī)關(guān)未作出行政或刑事案件處理。
該案中，甲某將某科技公司訴至法院，要求其承擔(dān)侵權(quán)連帶責(zé)任，賠償精神損害撫慰金及合理支出。
“依據(jù)法律規(guī)定，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知道網(wǎng)絡(luò)用戶利用其網(wǎng)絡(luò)服務(wù)侵害他人民事權(quán)益，未采取必要措施的，與該網(wǎng)絡(luò)用戶承擔(dān)連帶責(zé)任。”法院經(jīng)審理認(rèn)為，涉案視頻指向未成年人，在認(rèn)定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者是否承擔(dān)民事責(zé)任時，需秉持“未成年人利益最大化”原則，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者服務(wù)性質(zhì)和對信息作出的處理情況等因素進(jìn)行評判。
法院認(rèn)為，本案中，涉案視頻中帶有甲某面部清晰近照，從面貌特征上可推知信息主體為未成年人的可能性較高；視頻使用了極端惡俗、下流的語言針對女性未成年人進(jìn)行了人格侮辱和人身攻擊；視頻還披露了甲某的個人信息，附加極度詆毀人格，甚至可能被誤以為是招嫖的語言。涉案信息不僅可能引發(fā)人肉搜索和侵?jǐn)_私人生活安寧、侵犯隱私的風(fēng)險，還明顯為涉黃謠言，嚴(yán)重侵害女性未成年人社會清譽(yù)，其侵權(quán)內(nèi)容顯而易見、易于判斷。涉案視頻從發(fā)布到刪除僅一天時間，即已產(chǎn)生了超過3萬的瀏覽量，引發(fā)了相對較高的網(wǎng)絡(luò)關(guān)注和社會影響程度。此種短時間飆升的情形，應(yīng)更易于觸發(fā)技術(shù)監(jiān)測和響應(yīng)或人工審查，進(jìn)而提升網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者知曉涉案信息的可能性。
“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者對網(wǎng)絡(luò)欺凌的預(yù)防和處置具有信息技術(shù)優(yōu)勢，應(yīng)采取有效的技術(shù)和人工保障措施，切實提高未成年人保護(hù)水平。”承辦該案的北京互聯(lián)網(wǎng)法院法官顏君說，由于未成年人身心尚未成熟，自我保護(hù)能力不足，加之網(wǎng)絡(luò)傳播存在瞬時性和廣泛性，人格權(quán)一旦遭到侵害即難以彌補(bǔ)，更應(yīng)強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對于未成年人的特殊、優(yōu)先保護(hù)。
“法院當(dāng)庭宣判，支持了甲某向某科技公司主張全部賠償責(zé)任的請求，宣判后進(jìn)行了判后釋明和普法指引�！鳖伨f。
(文中未成年人均為化名)
(法治日報 記者 張昊)