中新網(wǎng)福建新聞9月13日電(鄭慧莉)日前，郵儲(chǔ)銀行南平市嘉禾支行成功堵截一起電信詐騙案件，為客戶挽回了2萬元的經(jīng)濟(jì)損失。
客戶翁先生神色匆匆來到郵儲(chǔ)銀行南平市嘉禾支行咨詢貸款業(yè)務(wù)，并著急開通手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬，表情隱約透露出急躁的情緒。理財(cái)經(jīng)理接待過程中發(fā)現(xiàn)客戶手機(jī)下載有**文化軟件，軟件里含有多個(gè)任務(wù)群，這引起了理財(cái)經(jīng)理的警覺，立即上報(bào)營(yíng)業(yè)主管。通過營(yíng)業(yè)主管進(jìn)一步了解，該客戶誤加入非法聊天群、任務(wù)群，剛開始只要求平臺(tái)關(guān)注點(diǎn)贊即可獲得報(bào)酬，后續(xù)引導(dǎo)客戶下載**文化軟件進(jìn)行刷單完成任務(wù)�？蛻舴Q近期操作失誤導(dǎo)致未完成任務(wù)，被對(duì)方定為“失信用戶”，已經(jīng)轉(zhuǎn)給對(duì)方1萬多元，對(duì)方要求需再繳款2萬元才可以恢復(fù)征信。客戶此前有信用卡逾期，誤以為再交2萬元可以把所有的不良征信記錄抵消。在交流過程中，客戶始終堅(jiān)持對(duì)方是合法的，有能力恢復(fù)自己的征信，堅(jiān)持需將2萬元轉(zhuǎn)給對(duì)方。該行工作人員在勸說翁先生不要轉(zhuǎn)賬的同時(shí)，第一時(shí)間聯(lián)系了當(dāng)?shù)毓�。公安民警到現(xiàn)場(chǎng)后，確定該客戶被詐騙，對(duì)其進(jìn)行了風(fēng)險(xiǎn)提示，并阻止客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬。隨后客戶跟隨公安民警一同前往刑偵進(jìn)一步了解�，F(xiàn)場(chǎng)民警對(duì)我行工作人員提供線索、及時(shí)報(bào)警、挽回客戶損失表示認(rèn)可和感謝。
郵儲(chǔ)銀行南平市嘉禾支行提示您，天上不會(huì)掉餡餅，任何要求給陌生人匯款或者輸入驗(yàn)證碼的行為都可能是詐騙。在面對(duì)這些誘惑時(shí)，一定要保持冷靜和警惕，謹(jǐn)防上當(dāng)受騙。(完)