中新網(wǎng)福建新聞10月10日電(黃宇) 為切實(shí)做好節(jié)后保供電和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，10月8日，國(guó)網(wǎng)閩清縣供電公司白樟供電所組織工作人員深入雙棱紙業(yè)有限公司，對(duì)企業(yè)進(jìn)行用電“體檢”，對(duì)存在的安全隱患列出整改通知，確保企業(yè)節(jié)后用電安全穩(wěn)定。
該公司積極行動(dòng)，以提前預(yù)知企業(yè)用能情況為目的，開展客戶大走訪活動(dòng)，一對(duì)一為企業(yè)客戶量身定制降本增效方案。通過走訪傾聽客戶對(duì)供電需求的建議和意見，為客戶提供最便捷高效的服務(wù)。同時(shí)，對(duì)企業(yè)廠區(qū)的變壓器、供電線路、配電室等進(jìn)行隱患排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)安全薄弱因素立刻與客戶現(xiàn)場(chǎng)溝通，下達(dá)安全隱患告知書，督促客戶對(duì)不安全因素進(jìn)行整改，提升企業(yè)安全用電率。
此外，該公司員工走進(jìn)生產(chǎn)區(qū)，與生產(chǎn)負(fù)責(zé)人深入詳談，了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和遇到問題，針對(duì)性提供對(duì)癥方案，細(xì)化服務(wù)范圍，為企業(yè)發(fā)展蓄能。
據(jù)悉，該公司為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，構(gòu)建良好的供電服務(wù)體系，堅(jiān)持“人民電業(yè)為人民”服務(wù)宗旨，始終以客戶為中心，以提升客戶“獲得電力”為目標(biāo)，在日常工作中實(shí)施供好電、服好務(wù)等多種方式，讓服務(wù)走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，更大的節(jié)約客戶時(shí)間，提高終端客戶體驗(yàn)感，全力當(dāng)好企業(yè)服務(wù)者。
接下來，國(guó)網(wǎng)閩清縣供電公司將全面加強(qiáng)輸變電線路和重要區(qū)域保電特巡特護(hù)，進(jìn)一步提高辦電效率和服務(wù)水平，以安全可靠的電力保障和精準(zhǔn)高效的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)不斷優(yōu)質(zhì)發(fā)展。(完)