中新網(wǎng)福建新聞12月30日電 12月下旬,冷空氣頻繁南下,尤其是12月28日、29日,泉州市早晨最低氣溫大部分地區(qū)只有4-8℃,局部鄉(xiāng)鎮(zhèn)的最低氣溫在0℃以下,出現(xiàn)霜或霜凍。

面對(duì)“凍哭”了的天氣,人保財(cái)險(xiǎn)福建泉州市分公司的查勘人員頂著刺骨寒風(fēng),有序地開(kāi)展查勘工作,盡全力為客戶(hù)提供及時(shí)、高效、專(zhuān)業(yè)的理賠服務(wù),定格下一個(gè)個(gè)“敢凍”瞬間。在石獅,查勘員林尚志于凌晨1點(diǎn)30分許接到調(diào)度任務(wù),他第一時(shí)間聯(lián)系報(bào)案人霍先生確認(rèn)事故地點(diǎn),從聯(lián)系客戶(hù)至事故處理結(jié)束僅用了十來(lái)分鐘,贏得了客戶(hù)的“點(diǎn)贊”;在臺(tái)商,查勘員曾欽平于上午9點(diǎn)33分趕往某小區(qū)地下車(chē)庫(kù),為碰撞到柱子的車(chē)輛查勘;在惠安,下午3點(diǎn)左右,某公路上一車(chē)輛碰撞電動(dòng)車(chē),雙方爭(zhēng)執(zhí)不下,查勘員郭少君耐心安撫、用心溝通,當(dāng)場(chǎng)協(xié)調(diào)好賠付方案,獲得雙方當(dāng)事人及處理民警的一致好評(píng);在南安,晚上8點(diǎn)30分左右,某道路一貨車(chē)與轎車(chē)碰撞,查勘員潘啟明拍攝損失情況后,為客戶(hù)擬定了最優(yōu)理賠方案……

天寒地凍中,查勘員們逆向奔赴,用他們忙碌守的身影詮釋著“人民保險(xiǎn),服務(wù)人民”的初心使命,他們堅(jiān)強(qiáng)、質(zhì)樸,用他們的付出,溫暖著城市的寒冬,守護(hù)著泉州這座城的萬(wàn)家燈火。這個(gè)寒冷的冬天,感謝有他們?cè)谏磉叄?完)