7月17日以來，河南出現(xiàn)持續(xù)性強降水天氣，防汛形式十分嚴峻。福建、江浙滬等沿海城市在“煙花”、“查帕卡”雙臺風疊加的情勢下，也面臨“強風、暴雨、高潮”三碰頭。廈門、福州、杭州三城的龍湖智慧服務(wù)團隊緊急調(diào)動資源，全力助力防臺防汛工作開展，力戰(zhàn)臺風。
汛期與臺風季疊加，有他在就不慌
“最新氣象反饋，今年第6號臺風煙花已升級為強臺風， 依據(jù)衛(wèi)星云圖趨勢判定，煙花將于25日在浙閩沿海登陸。截止目前，本地區(qū)僅有小范圍風雨之勢，中心將持續(xù)關(guān)注動態(tài)。”
這是7月23日凌晨2:29:39, 歐陽晃亮發(fā)布在防臺防汛工作小組的信息，作為廈門龍湖防臺防汛應(yīng)急中心小組組長，歐陽晃亮已陸續(xù)參與抗擊了大大小小臺風數(shù)十個。因為長期關(guān)注臺風，實時播報臺風動態(tài)，他幾乎成了半個氣象專家。從低壓環(huán)流到副熱帶高壓，從臺風的路徑、強度到最后消亡的全過程，那些我們熟悉又陌生的氣象學術(shù)語，他如數(shù)家珍。
歐陽晃亮本職工作是設(shè)備中心負責人，對設(shè)備的鉆研勁兒這幾年被他巧妙地運用在氣象通報類的手機軟件上，加上從小生長在海邊，陽光與海水成了他最直接的養(yǎng)分，助力他能更準確判斷臺風移動的路徑。
臺風與汛期疊加，最怕的就是雨水倒灌，一層財物被淹沒。2016年莫蘭蒂期間，當雨水涌進廈門龍湖·嘉嶼城的那一刻，歐陽晃亮安慰驚慌的業(yè)主們說“我在，別慌"。鏖戰(zhàn)一宿，等一切風平浪靜已是第二天的天亮。安排好工程人員先去休息后，他搬了小板凳守在園區(qū)地勢低洼處，以便觀察緊急情況，直到雨水散去同事前來支援，他才安心交接。
一句“我在”是溫暖的回應(yīng)，也是扛起大風大浪的決心。
今年4月以來，廈門龍湖防臺防汛的檢查工作就已經(jīng)開展，進入7月，中心小組全員更是繃緊了弦。這次雙臺風來襲，團隊幾乎連軸轉(zhuǎn)，凌晨兩三點在工作群里發(fā)布臺風動向成了工作常態(tài)。
汛期與臺風季的疊加，讓每年7月成為廈門防臺防汛最為特殊的時刻。為切實做好各項準備工作，保障各園區(qū)業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，廈門龍湖智慧服務(wù)制定了龍湖式防臺防汛標準，事無巨細，嚴陣以待。
成立應(yīng)急指揮小組、及時落地檢查重點設(shè)施設(shè)備運行情況、重點培訓應(yīng)急預(yù)案及人員安全注意事項、檢查應(yīng)急物資儲備情況……每一個環(huán)節(jié)都被分解成若干個工作步驟，并落實到關(guān)鍵人、責任人，確保事事有回音、件件有著落。
正是有了這份守護，臺風季的龍民們格外安心。家住廈門龍湖·嘉譽的李先生，因為房子帶有地下室，特別擔心雨水倒灌。莫蘭蒂那年，水淹入庫，家中90多歲的老人被雨水堵在家門口，出不來。多虧智慧服務(wù)的小伙子們合力將老人抱了出來。在這場與時間賽跑的救援中，他第一次感受到來自龍湖智慧服務(wù)的溫暖�，F(xiàn)在他每天通過微信、短信、U享家、社區(qū)公告欄就能看到來自管家的溫馨提示，第一時間掌握天氣信息和注意事項，及時做好應(yīng)對。
四大火爐之一的他，有三大防汛大法
每年的三伏天，作為四大火爐之一的福州烈日似火，留學生都直呼想回非洲避暑，但是福州龍湖智慧服務(wù)，卻在緊鑼密鼓為6號臺風“煙花”，展開防臺防汛的安全部署。
福州龍湖防汛三大絕招：第一招，提前120天制定防臺防汛預(yù)案；第二招，日常維護保養(yǎng)、360度排查設(shè)備；第三招，暴雨發(fā)生前3重檢查機制，24小時嚴陣以待，層層筑牢安全堤，為業(yè)主安全度汛保駕護航。
龍湖智慧服務(wù)根據(jù)集團級防臺防汛通知及要求提前120天制定項目級防臺防汛預(yù)案，提前根據(jù)園區(qū)情況列出防汛物資清單，準備沙包、雨靴、疏通工具等物資，制定全面的巡檢制度，對排水系統(tǒng)、公區(qū)重點部位、設(shè)施、設(shè)備進行細致的檢查，切實消除安全隱患，確保雨季無憂。
日常維護保養(yǎng)過程中對排水設(shè)施、避雷裝置等重點設(shè)備進行全面、細致的檢查，定期清理下水道口的樹葉和雜質(zhì)、確保地下室控制柜抽水、排水功能正常、切實消除安全隱患。
暴雨臺風前的3重檢查機制，缺一不可。除了項目自查，還有運營聯(lián)合巡檢，對項目逐個全面檢查，接到暴雨預(yù)警前一周，項目防臺防汛小組需進行復檢排查。
面對極端天氣造成的園區(qū)緊急情況，防汛小組各就各位，24小時在崗，隨時出動處理搶修。工程中心人員在臺風過境后第一時間對社區(qū)進行排查處理，檢查排水設(shè)施、供排水管網(wǎng)暢通、房屋漏水等遺留情況；環(huán)境治理中心做好現(xiàn)場清理及消毒工作，72小時內(nèi)實現(xiàn)樹木擺正，道路暢通；若涉及到客戶損失，管家做好現(xiàn)場業(yè)主心理輔導工作，并記錄損失跟進處理；秩序維護中心負責做好現(xiàn)場善后清理，保障龍民基本生活。
就算大雨讓整座城市顛倒，他會給你依靠
夏季雨季來臨，不少小區(qū)都面臨著被暴雨“支配”的恐懼：一步一水坑，出行難、打車難、上班難；屋外大雨、屋內(nèi)小雨……據(jù)氣象臺統(tǒng)計，從入梅以來，浙江省共發(fā)布了21次最高級別的紅色暴雨預(yù)警，平均雨量達到75毫米，如杭州、紹興等城市甚至超過了100毫米。本次雙臺風共舞，可能于7月25日在浙江沿海登陸，帶來大風天氣和較強降水。
夏季強降雨不可避免，但浙江龍湖智慧服務(wù)工作人員積極響應(yīng)夏季防汛工作，早已為社區(qū)制定了完善的防汛應(yīng)急預(yù)案和安全措施：在各小區(qū)開展防汛隱患排查，對存在的隱患即使排查整改；對排水渠、排水口進行清掏；對防汛物資進行詳細的檢查及補充，保證當暴雨來襲時，能有條不紊的面對，以切實保障社區(qū)居民的安全。
除此之外，為切實確保做好防汛工作，提高物業(yè)人員防汛搶險的反應(yīng)和應(yīng)急處理能力，浙江龍湖智慧服務(wù)還在社區(qū)內(nèi)展開防汛演練工作，理論實踐合璧，專心保障每位龍民安全，筑牢防汛安全堤。
風雨無情，但風雨中亦有溫情。暴雨防汛、安全排查，僅僅只是龍湖智慧服務(wù)中的小小一部分，在龍民們看見或看不見的地方，浙江龍湖更是懷著一份“在有生命的空間，帶來有溫度的服務(wù)”的執(zhí)著，日復一日、年復一年地堅守在崗位之上，時刻待命，無論何時何地、無論是什么樣的天氣，始終以近3000項嚴苛標準，為業(yè)主帶來全方位的細致服務(wù)，保證社區(qū)居民生活安全舒心。
這是一場與時間的賽跑，這是一次肩負使命的前行，這是一份對人民生命財產(chǎn)的敬畏……不論暴雨是否來臨，龍湖智慧服務(wù)時刻準備著，給龍民24小時的全程呵護。善待你一生，是一份承諾，每一個龍湖人都是守護龍民的戰(zhàn)士，就算暴雨傾城，龍湖給你依靠，龍湖智慧服務(wù)人始終堅守如一、風雨同舟，守護龍湖式幸福。(本文為推廣，不代表本網(wǎng)立場和觀點)
