中新網(wǎng)福建新聞4月28日電(盧婷婷)福建省福州市永泰縣嵩口古鎮(zhèn)作為千年古鎮(zhèn)，憑借保存較好的古莊寨吸引了全國(guó)各地的旅客。古鎮(zhèn)迎接著文旅業(yè)的新機(jī)遇，福建省福州市永泰縣人民法院嵩口人民法庭也面臨著也越來(lái)越多的新挑戰(zhàn)和新課題。
“以往案件比較瑣碎，民間借貸糾紛占大頭，這兩年出現(xiàn)了一些旅游糾紛引起我們的重視，對(duì)游客而言，發(fā)生旅游糾紛，他們需要的不僅是公平公正，還有便利快捷�！贬钥谌嗣穹ㄍシü僬f(shuō)。
為了避免“就案辦案”的簡(jiǎn)單化做法，辦理一案、治理一片，嵩口人民法庭決定多走一步，近距離服務(wù)旅游景區(qū)，聯(lián)合派出所、工商所、司法所，打造“旅游糾紛調(diào)解室”，方便游客維權(quán)，規(guī)范當(dāng)?shù)芈糜涡袠I(yè)。
對(duì)于興起的旅游業(yè)，良好的體驗(yàn)感十分重要，如果旅客的安全得不到保障，亦或是購(gòu)買(mǎi)商品被“宰客”都會(huì)影響旅游業(yè)發(fā)展。面對(duì)人案矛盾，想方設(shè)法推進(jìn)訴源治理，將法治力量向引導(dǎo)和疏導(dǎo)端傾斜，成為嵩口人民法庭乃至永泰縣人民法院的“不二法門(mén)”。
游客小吳國(guó)慶期間來(lái)到古鎮(zhèn)游玩，在一家特色農(nóng)產(chǎn)品店內(nèi)，店內(nèi)廣告牌寫(xiě)著嵩口本地花生，小吳品嘗過(guò)后當(dāng)即買(mǎi)了花生、李干、柿餅若干斤，花費(fèi)100多元，走出店門(mén)覺(jué)得不對(duì)勁，回到店里詢問(wèn)價(jià)格明細(xì)，了解到嵩口本地花生一斤30元，覺(jué)得自己被宰了，想要退貨退款，商家以店里張貼的“商品一經(jīng)售出，概不退貨”為由予以拒絕。小吳不滿商家的態(tài)度，于是到旅游糾紛調(diào)解室尋求幫助。
經(jīng)查，嵩口秋季的紅皮花生甜脆、果實(shí)飽滿，屬于稀缺品種，該花生定價(jià)30元雖高于其他類型花生，但屬于合理價(jià)格范圍內(nèi)。法官了解案情后教育商家明碼標(biāo)價(jià)，將價(jià)格表粘貼在店里明亮位置，最好打印下來(lái)，避免手寫(xiě)模糊不清，同時(shí)撤下?lián)p害消費(fèi)者權(quán)益的條款。最后，這樁案件以老板退款退貨了結(jié)�！拔覜](méi)想到旅游糾紛調(diào)解室對(duì)整個(gè)糾紛的解決，只用了不到兩個(gè)小時(shí)，看到調(diào)解室有法官對(duì)我們釋明法律，聽(tīng)完工商所人員解釋也能理解價(jià)格貴的原因，有了法律保護(hù)，我們來(lái)旅游更有底氣了�！毙钦f(shuō)道。
伴隨著商業(yè)化漸盛，嵩口人民法庭優(yōu)化司法服務(wù)助力鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的語(yǔ)境內(nèi)涵也在不斷擴(kuò)展，保護(hù)好已有的生態(tài)資源成為當(dāng)前面臨的新課題。
嵩口人民法庭立足轄區(qū)資源稟賦，聯(lián)合生態(tài)庭設(shè)立古樹(shù)名木司法保護(hù)示范點(diǎn)和司法保護(hù)長(zhǎng)廊，推廣古樹(shù)名木認(rèn)養(yǎng)機(jī)制和責(zé)任法官制度，由干警帶頭認(rèn)養(yǎng)古樹(shù)，進(jìn)行每月巡護(hù)。法庭保護(hù)生態(tài)環(huán)境，助力旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展，對(duì)古鎮(zhèn)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供司法支持，讓嵩口古鎮(zhèn)煥發(fā)了新的青春。(完)