中新網(wǎng)福建新聞5月1日電 福州南車站派出所著眼細(xì)微處、發(fā)力關(guān)鍵點，始終堅持以“矛盾不上交、平安不出事、服務(wù)不缺位”為目標(biāo)，以面對面、零距離的服務(wù)回饋旅客群眾的迫切需求和殷切期盼，用心守好每一個平安旅途。
1月18日，民警在執(zhí)勤過程中，發(fā)現(xiàn)福州南站南七進站通道有一淺灰色雙肩包無人領(lǐng)取，內(nèi)有華為平板一部、學(xué)生證一本、游戲手餅鍵盤各一個及其他學(xué)習(xí)資料若干，民警隨即尋找失主，后經(jīng)工作聯(lián)系到失主親屬，電話溝通后失主同意由親屬先行領(lǐng)回，失主親屬現(xiàn)場確認(rèn)無誤后將書包領(lǐng)回，并當(dāng)場向民警表示感謝。
2月8日，民警接旅客報警求助稱自身攜帶黑色背包被人錯拿，內(nèi)有7000元筆記本一臺、學(xué)生證一本、銀行卡若干。接警后，民警立即處置，經(jīng)現(xiàn)場詢問、查看公共視頻等工作在旅客停止檢票前找回錯拿背包，旅客現(xiàn)場確認(rèn)無誤后向民警表示感謝，隨即登車離開福州南站。
3月19日，民警安檢口執(zhí)勤時發(fā)現(xiàn)一老人獨自進站口外徘徊。這位老人神情恍惚，在人潮中顯得迷茫且慌亂。經(jīng)過詢問，民警得知這位老人已經(jīng)83歲，乘車過程中手機、身份證及隨身行李丟失，目前身無分文，又記不清了自己親屬的聯(lián)系方式，因而滯留在福州南站。經(jīng)過民警耐心的安撫和引導(dǎo)，老人回憶起了親屬的聯(lián)系方式，民警順利地聯(lián)系上老人的兒子黃某，隨后黃某將母親接回并向民警表示感謝。
今年以來，福州南車站派出所的民警們共做好人好事300余起，尋回走失人員6名，幫助旅客尋找找回財物215件，切實保障了旅客的出行安全。下一步，福州南車站派出所將繼續(xù)堅守崗位，落實好“三打三防”專項行動，努力提高旅客群眾的幸福感、安全感。(完)