中新網(wǎng)福建新聞正文

泉州:​“志愿紅”助力文明旅游新風(fēng)尚

  國(guó)慶期間,泉州各大景區(qū)游客量暴增。四面八方游客暢游泉州之時(shí),身穿“紅馬甲”的志愿者放棄假日休息,以古城、景點(diǎn)、文化村等新時(shí)代文明實(shí)踐基地為陣地,堅(jiān)守崗位,為游客提供熱情、貼心、細(xì)致的服務(wù),倡導(dǎo)文明旅游,為泉州火熱的文旅市場(chǎng)助力添彩。

  文明旅游:

  清潔環(huán)境引導(dǎo)秩序

  昨日7點(diǎn)多,泉州市泉城公益協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)黃明水就開(kāi)始在志愿服務(wù)群里,確認(rèn)當(dāng)天志愿服務(wù)名單,通知注意事項(xiàng)。每逢節(jié)假日到洛陽(yáng)橋?yàn)橛慰吞峁┲驹阜⻊?wù),是黃明水及其團(tuán)隊(duì)“雷打不動(dòng)”的任務(wù)。這個(gè)國(guó)慶長(zhǎng)假,他們從10月1日就開(kāi)始到洛陽(yáng)橋輪值。駐守在洛陽(yáng)橋,為廣大游客提供志愿服務(wù),該協(xié)會(huì)已經(jīng)堅(jiān)持了近20年。

志愿者為游客提供幫助
志愿者為游客提供幫助

  上午9點(diǎn),在洛陽(yáng)橋洛江一側(cè)開(kāi)展志愿服務(wù)的黃明水,與泉州十一中等學(xué)校的10多名學(xué)生志愿者一起,拿著夾子,夾出橋石縫隙之間的垃圾,不起眼的竹簽、煙頭也被一一拾撿到垃圾袋里。

  在西街,林建富每天和10多名志愿者,在主干道和旁邊街巷穿梭,撿拾街巷里的垃圾。“志愿者也是古城的風(fēng)景!绷纸ǜ凰诘娜菔兄斜(jì)困公益慈善中心,與鯉城區(qū)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、泉州市志愿者協(xié)會(huì)、鯉城區(qū)委宣傳部、鯉城區(qū)委社工部、泉州市助孤公益協(xié)會(huì)等單位、團(tuán)隊(duì),連續(xù)多年在節(jié)假日開(kāi)展文明實(shí)踐志愿服務(wù)活動(dòng),為游客提供旅游咨詢(xún)、交通引導(dǎo)、秩序維護(hù)等服務(wù)。

  受傷急救:

  緊急處理突發(fā)傷情

  蟳埔村因?yàn)轸⒒▏,文旅一路長(zhǎng)紅。國(guó)慶期間,前往旅游打卡、簪花的游客數(shù)以萬(wàn)計(jì)。熙熙攘攘的人潮中,來(lái)自豐澤公安、市監(jiān)、城管、交警等部門(mén)以及各高校的工作人員和志愿者,常駐蟳埔游客服務(wù)驛站及周邊,為游客提供周到的服務(wù)。

志愿者救助受傷游客。
志愿者救助受傷游客。

  驛站里,穿著馬甲的幾名志愿者異常醒目,他們是泉州市急救指揮中心志愿服務(wù)隊(duì)的志愿者。昨日13時(shí)許,帶隊(duì)的阮文花與志愿者劉利平、朱洪紅、林小薇,為一撥前來(lái)咨詢(xún)的游客提供服務(wù)后,才打開(kāi)快餐,準(zhǔn)備吃午餐。他們剛吃了幾口,一名男子就一瘸一拐地走到服務(wù)臺(tái)前。原來(lái),來(lái)自廣東揭陽(yáng)的林先生,在蟳埔的巷子里不小心崴了左腳,他在家人的攙扶下來(lái)驛站尋求幫助。阮文花和志愿者停下午餐,打開(kāi)急救包,找到噴霧劑,為他噴藥止疼!昂枚嗔恕⒑枚嗔!绷窒壬B連道謝。

  這幾天,志愿者救助了多名游客:10月1日,一名30多歲的游客手指不慎被鐵器割傷,血流不停,志愿者為他消毒、包扎;2日,一個(gè)小朋友摔傷,志愿者細(xì)心處理;3日上午,一名女游客大腿肌肉拉傷,找到志愿者應(yīng)急處理后,家人將她送到醫(yī)院,當(dāng)天下午,游客的家人折回驛站,當(dāng)面向志愿者表示感謝。

  據(jù)悉,2023年4月,豐澤區(qū)委文明辦倡導(dǎo)組織幾十個(gè)志愿團(tuán)隊(duì),聯(lián)合成立豐澤區(qū)“簪花圍”志愿服務(wù)聯(lián)盟。作為聯(lián)盟的重要力量之一,泉州市急救指揮中心志愿服務(wù)隊(duì)輪崗值守以來(lái),已經(jīng)成功救助20多起應(yīng)急事件。

  1日,北京一名80多歲的老大爺韓先生,從新聞上感受到泉州世遺城市魅力,便獨(dú)自一人到泉州旅游。他在蟳埔逛了幾小時(shí),想到關(guān)岳廟走走,但一直打不到車(chē),看到志愿者便上前尋求幫助!袄先四隁q大,腿腳不便,我們開(kāi)車(chē)把老人送到他要去的地方。”72歲的志愿者鄭富強(qiáng)是泉州市荒野召喚應(yīng)急救援中心總隊(duì)的副隊(duì)長(zhǎng),他說(shuō),隊(duì)員們及時(shí)為老人提供幫助。路上,老人不斷為志愿者點(diǎn)贊,感嘆泉州“城市美麗、人民熱情”。

  志愿者救助受傷游客。

  守護(hù)安全:

  危險(xiǎn)水域巡邏勸阻

  受臺(tái)風(fēng)“山陀兒”影響,泉州這幾天海邊風(fēng)力增大,但仍有個(gè)別游客,無(wú)視景點(diǎn)關(guān)閉的提醒,在景點(diǎn)之外的沙灘游玩。

  昨日,玉沙灣公園等處受天氣影響關(guān)閉,但一些沙灘上還有游客在休閑游玩!爱(dāng)時(shí)潮水漲得很快,風(fēng)也開(kāi)始大起來(lái)了,請(qǐng)不要貿(mào)然下水!弊蛉14時(shí)許,在玉沙灣公園附近一處沙灘,幾名內(nèi)陸省份的游客脫掉鞋子準(zhǔn)備下水嬉戲,泉州臺(tái)商投資區(qū)海上見(jiàn)義勇為工作室兩名志愿者上前勸阻。工作室負(fù)責(zé)人張世天告訴記者,根據(jù)相關(guān)部門(mén)的安排,國(guó)慶期間每天都有幾名志愿者值守。志愿者或步行或騎沙灘摩托,沿著海岸線(xiàn)來(lái)回巡邏,勸阻靠近水域的游客注意安全。

  晉江圍頭也有美麗的海天景色。主景區(qū)封閉,但也有游客在景區(qū)之外的沙灘逗留!疤貏e是下午到傍晚時(shí)分,游客在海水漲落線(xiàn)走動(dòng),還是有風(fēng)險(xiǎn),我們會(huì)勸阻離開(kāi)!眹^海上義務(wù)救護(hù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)吳聰敏說(shuō),志愿者們有的巡邏、有的待命,隨時(shí)等候調(diào)配。

  服務(wù)文旅:

  每天3000多志愿者參與

  城市之美不僅因?yàn)榫吧,更在于市民的文明舉止!跋M拿姘朔降挠慰湍茉谥驹阜⻊(wù)中感受到泉州人的貼心和溫暖,進(jìn)而了解泉州、愛(ài)上泉州。”在市委社會(huì)工作部副部長(zhǎng)連潔看來(lái),廣大志愿者既是維護(hù)秩序的勸導(dǎo)者、旅游咨詢(xún)的引導(dǎo)者、特殊群體的幫助者,也是泉州旅游文化的推廣者、城市文明的傳播者。

  國(guó)慶節(jié)前,泉州市委社會(huì)工作部、泉州市委文明辦、泉州市文旅局等部門(mén),部署組織各單位、各志愿團(tuán)隊(duì)的志愿者參與志愿服務(wù)。廣大志愿團(tuán)隊(duì)、志愿者,圍繞秩序維護(hù)、文明引導(dǎo)、旅游咨詢(xún)、應(yīng)急幫助、交通出行、環(huán)境保護(hù)等環(huán)節(jié),提供大量細(xì)致暖心的志愿服務(wù)。志愿者們積極宣傳文明旅游倡議,傳遞文明旅游理念,為游客帶來(lái)了愉快的旅游體驗(yàn)。

  國(guó)慶節(jié)首日至昨日,泉州每天有100多支志愿團(tuán)隊(duì)、3000多人參與到文旅志愿服務(wù)當(dāng)中,志愿者成為與古城文旅相輝映的美麗景色。(記者 廖培煌 鄭銀杰)