10月14日,第三次在滬“小三線”建設(shè)者回鄉(xiāng)聯(lián)誼活動中,有一項特別行程。在三元區(qū)列東街道滬明社區(qū)的“滬明直通車”窗口,三元區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、列東街道辦事處以及興業(yè)銀行三明分行的工作人員,協(xié)助22位需申換社?ǖ睦先烁鼡Q了第三代社?,實現(xiàn)了“零距離”服務(wù)。
“20多年沒回三明,一回來就感受到了三明的溫暖。”三明紡織廠退休職工曹阿姨,在銀行工作人員的幫助下,完成了第三代社?ǖ木下領(lǐng)卡手續(xù)后激動地說。
“滬明直通車”是滬明兩地協(xié)調(diào)辦理事務(wù)的創(chuàng)新機(jī)制。通過在列東街道滬明社區(qū)和上海市楊浦區(qū)江浦路街道分別設(shè)立“滬明直通車”便民服務(wù)窗口,為兩地居民提供服務(wù),使跨區(qū)辦事更快捷、更便利。其理念是“便民、創(chuàng)新、共贏”。便民,即將服務(wù)從“線上”推向“線下”,讓不擅長互聯(lián)網(wǎng)操作的老年人也能方便辦理各種業(yè)務(wù);創(chuàng)新,即利用新技術(shù)、新資源,不斷探索和優(yōu)化服務(wù)流程;共贏,即通過滬明兩地的對口合作,不僅服務(wù)兩地居民,也為兩地文化資源輸出和人才交流創(chuàng)造更多機(jī)會。
“今天,看到參與‘小三線’建設(shè)的老人們對‘滬明直通車’的認(rèn)可,我們感到非常榮幸!绷袞|街道黨工委組織委員劉宗直說。截至目前,該窗口已辦理政務(wù)服務(wù)類事項82件,提供信息咨詢類服務(wù)161次,辦理商務(wù)交流類事項56項,讓群眾在點滴中真正感受到便捷與關(guān)懷。