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【中國新聞周刊】外商涌入,義烏老板娘開卷“新外語”

  行走在義烏小商品城,很容易和來自世界各地的客商打上照面。

  黎巴嫩采購商哈桑是“新人”,今年第一次來義烏,他告訴《中國新聞周刊》,自己正在選購兒子發(fā)來的物品清單:乒乓球拍、被套、家具,等等。

  而來自委內瑞拉的采購商羅納德則是義烏的?停趶V州有一家貿易公司,一年來這里3次。“我認為至少有超過一半的商品,不僅質量較之前更高,價格也更具競爭力!

  自去年1月出入境政策優(yōu)化以來,義烏外商已經回歸至疫情前水平,并有所趕超。據義烏市出入境管理局數據,截至5月28日,當地常駐外商人數已超1.6萬人,較2019年同期增長27.6%,流動外商人數近2.4萬人;核發(fā)居留許可和簽證的證件總和超2萬張,較2019年同期增長13.6%。

  忙著做生意的義烏人,對外商的回流并不意外。受訪人士普遍表示,產業(yè)鏈完整、客戶資源豐富、物流發(fā)達等優(yōu)勢,使義烏成為了外商來中國的必經之地。超出預期的,是五一假期突然涌入的游客“流量”。

  正在復蘇的義烏,在今年喊出這樣一句口號:“來義烏,做地球人生意!

  來了很多“新面孔”

  5月27日,智利客商佩德羅和生意合伙人來到義烏,與來自湖南和義烏的進出口商聚餐。到義烏洽談生意后,又計劃驅車前往武義縣——金華的另一大體育用品生產地參觀。

  “這3年我們的業(yè)務爆炸式增長。”佩德羅告訴《中國新聞周刊》,“中國的電子商務發(fā)展實在太快了,不僅改變了我的商業(yè)思維,中國的市場、產品、平臺設施和商人,也為我們提供了大量信息與機會。”

  據義烏市商務局數據,今年1—3月,義烏進出口總值達1482.5億元,其中出口1287.7億元,同比增長20.5%,遠超浙江省平均增速6.6%。義烏市商務局出口貿易科科長黃俊僑解釋稱,春節(jié)錯位拉長了節(jié)前出貨高峰、紅海危機積壓貨物的疏通、齋月的提前,促進了出口額的增長。

  伴隨訂單回流的,還有外商。目前,在義烏,來自也門、印度、敘利亞、伊拉克和俄羅斯的常駐外商較多。在賓王商貿區(qū)和稠州北路一帶,許多燒烤攤和酒吧營業(yè)至凌晨4點,隨處可見中東人愛抽的水煙裝置。韓國一條街,地道的土耳其和印度餐廳等,也同時吸引著外商和本地消費者。

  “一周接待外商的頻率在1—2次。尤其是在兩屆廣交會、上海汽配展、開齋月期間,最忙的時候可能每天都需要接待!逼嚵悴考M出口商胡瑞告訴《中國新聞周刊》。不過,他也表示,在國內的展銷會上,熟悉的歐美客戶有所減少,但見到了許多來自南美、中亞的新面孔。

  服飾行業(yè)的義烏進出口商周燁在去年迎回了第一批的南美客戶,然而,為了等待他的波蘭客戶和朋友,他從去年等到了今年。

  “和對方的客戶關系一直比較穩(wěn)定,以前他們一年會來義烏4—5趟。去年盡管疫情放開了,但因為簽證的緣故,他們還是沒法過來。結果今年歐洲當地的行情不好,從2月底開始拖,現(xiàn)在也沒有等到他們來!敝軣钫f,對方表示“商品消耗不掉”,訂單體量下滑,轉而尋找在法國的華裔采購商進貨,但貨源地仍然是義烏。

  據義烏海關數據,今年1—4月,義烏對“一帶一路”國家總計進出口1277.1億元,同比增長26.5%,占義烏進出口總值的63.5%;對非洲、拉丁美洲和東盟分別進出口357.2億元、322.8億元和209.1億元,分別同比增長19.0%、34.9%和38.7%。

  從行業(yè)看,義烏勞動密集型產品和機電產品分別出口727.2億元和669.1億元,同比增長27.9%和14.9%。胡瑞公司的業(yè)務隸屬大機電行業(yè),今年前5個月,迎來20%—30%的增長,增長份額主要來自俄羅斯、巴西、沙特阿拉伯等國。“特別是過去幾年,傳統(tǒng)汽車售后零部件產區(qū)土耳其、墨西哥和日韓產能受限,訂單業(yè)務加快轉移至中國!

  出口的恢復也帶動了物流增長。在義烏,有超過3000家國際物流公司,阿富汗商人帕爾維茲及其合伙人2009年創(chuàng)辦的盟體賜(MTZ)貿易公司則是其中之一,主營國際物流、貿易和供應鏈管理,分支機構圍繞“一帶一路”國家。今年,他每個月都會接待來自土庫曼斯坦、白俄羅斯的客戶。

  快遞方面,據國家郵政局數據,今年1—4月,金華(義烏)市快遞業(yè)務量達50.3萬件,同比增長34.5%,位列全國城市第一。國際物流公司老板郭軍表示,今年以來,無論是鐵路或海運,發(fā)往南美、非洲的貨物都有所增加,最多的是“新三樣”大件商品,即光伏產品、新能源汽車、鋰電池。“現(xiàn)在通信發(fā)達,外商不一定需要來現(xiàn)場采購商品,很多訂單都來自于線上!

  不過,交易方式的改變并沒有削弱外商回流。義烏中國小商品城研究院院長方正平告訴《中國新聞周刊》,一家印度采購商中心的調研結果顯示,由于貿易信息的透明化、來往交通的便利化,當地許多下級批發(fā)商更傾向于自己前來實地采購,曾經他們需要將訂單委托給大型采購商。

  “以印度為例,貿易訂單逐漸呈現(xiàn)小單化、碎片化的趨勢,但貿易量仍然在增長!狈秸奖硎,這一趨勢自2014年、2015年左右開始顯現(xiàn)。而在2010年前,一個采購訂單的體量往往在“十幾個柜”。在這一趨勢下,集拼的物流生態(tài)優(yōu)勢能夠滿足中小采購商的需求。

  不過,另有義烏市場專家指出,這也意味著大型采購商對義烏市場依賴度的削弱,由于訂單量大,他們可能更傾向于直接從生產廠家或生產基地采購,繞過義烏市場!暗x烏的物流、產品供應鏈和營商環(huán)境優(yōu)勢,仍然會吸引外商前來,但可能不一定需要來小商品城。”

  “義烏老板娘”出海見外商

  出口市場份額的變化、采購商結構的轉型,也驅動著商家出海開拓新市場。

  前不久,盛宏玩具的“老板娘”孫麗娟,剛結束了人生中第一次出國參展。

  今年年初,小商品城的工作人員告訴經營戶們,可以報名參與今年的品牌出海展會,計劃有印尼、墨西哥、俄羅斯、沙特等地!奥犝f印尼是個巨大市場,兩億多人口,很多行業(yè)都有進入的機會。一個做鎖的老板說回來后一個訂單就十幾條柜,我真的心動了!敝饕蛻粼谥袞|和南美、沒接觸過印尼市場的孫麗娟,鼓起勇氣報了名。

  去年以來,她發(fā)現(xiàn)玩具行業(yè)的生意越來越難做。“有些客戶來了義烏,又去廣州、河北甚至國外市場,縱向比價格,橫向比質量,從來沒這么卷過!彼f,同時很多新開商鋪在同質化競爭下通過低價搶走客戶,作為老廠,做產品創(chuàng)新的同時,也必須拓展銷路。

  第一次走出去,就沒有空手而歸。5月30日至6月1日,2024義博會海外展印尼站在當地舉辦,82家義烏經營戶參與,收獲意向客戶超3900人,現(xiàn)場成交訂單182筆。孫麗娟在展會上接到了2個客戶訂單,去之前,她擔心提前寄過去的6箱樣品會“打水漂”,令她沒想到的是,有二三十個意向客戶在她回訪前,就問她要了報價單。“確認了自家產品在這個國家有銷路,這個信息比實際訂單更令我開心!被貋砗,她又報名了11月的俄羅斯展會。

  她在墨西哥的老客戶甚至開始擔心信息差被打破:“老板娘,你能不能就待在義烏,我的客戶如果找到你了,我怎么辦?”

  小商品城自去年9月起推動“品牌出!庇媱潱2023年共舉辦俄羅斯、印尼、韓國等6場海外展,在捷克、馬來西亞、莫斯科等地設立海外倉。今年4月,Chinagoods平臺線下首店也在坦桑尼亞開啟試運營。義烏市商務局也在推動商家走出去,將為企業(yè)在海外投資、參與境外展會、建設跨境獨立站、境外品牌注冊等提供獎勵與補助。

  能“出!钡臈l件之一是“品牌化”。英銳光學的“老板娘”陳嘉佳,公司主營產品為望遠鏡等光學設備。接手生意4年后,她在2017年注冊了中國和美國的商標,決定改寫“低價接單”的刻板印象,轉向中高端,與國際品牌競爭。

  不過,陳嘉佳也告訴《中國新聞周刊》,在義烏這個具有強大復制模仿能力的市場,原創(chuàng)并非一件易事。她的門店里,有為穩(wěn)定的美國客戶代加工的望遠鏡,一年的訂單量達2000萬件;也有自主原創(chuàng)設計的亞馬遜“爆款”,但隨著行業(yè)跟風,4年后售價從110元降至80元,“幾乎沒有利潤”。

  作為“廠二代”,陳嘉佳不想做只會守著店鋪的傳統(tǒng)“老板娘”!袄习迥铩币辉~已經在義烏風云幾十年,但抱團成為一個IP共同體,還是件新鮮事。去年年底,義烏開啟“最牛數字創(chuàng)富老板娘”評選,孫麗娟和陳嘉佳都上榜了“十大外貿好貨經營戶”。

  “義烏‘前店后廠’的傳統(tǒng)生意模式,使得商鋪里80%的老板或營業(yè)員均為女性。”義烏小商品城大數據公司新媒體運營經理張亞芳表示,團隊正在挖掘她們身上的商業(yè)韌勁和經營主導能力。

  5月14日,8位義烏“老板娘”切換多國語言的視頻廣告在美國紐約時代廣場投放!爱斍,我們面向海外的傳播還在自證階段,在國內,我們想要擺脫‘義烏貨三天破’的刻板印象,用一些創(chuàng)新的方法,展開更具主體性的敘事!睆垇喎颊f。

  作為第一個錄制測試視頻的人,孫麗娟感到幸運。起初她并不知道用途,在收到自己用一致的口型說著阿拉伯語的轉譯視頻后,她和中東客戶都“震驚”了。去年下半年,孫麗娟的公司在中東市場的業(yè)務較上半年增長了20%左右!俺芰Α钡谋澈,是ChinagoodsAI智創(chuàng)服務平臺去年10月發(fā)布的AI應用,能夠幫助生成英、法、德、阿、日等36國外語。

  此外,5月23日,義烏上線了浙江首個外商服務App,其上可以辦理住宿登記、簽證、工作許可等政務事項,以及個人外匯結算賬戶辦理等商務功能。

  “一切都是為了讓貿易更簡單!狈秸奖硎荆耙詳底只ㄔO打通貿易履約各環(huán)節(jié)并形成閉環(huán),能夠進一步降低貿易成本!

  吸引的,不止外商

  外商批量回到義烏,最明顯的信號是,商鋪“老板娘”們開始學習新的外語了。

  “Yiwu amazing(義烏太棒了),我是義烏儂!边@是Alex在他的視頻賬號中最常用的結束語。作為在義烏生活的芬蘭人,他喜歡挖掘中國的一切。

  Alex曾旅居于5個不同的國家,2010年來到了義烏。5月6日一早,他在小商品城一樓發(fā)現(xiàn)義烏“老板娘”們正在外語晨練基地集體學習英文,拍攝的視頻發(fā)布后,引來大量媒體轉載。小商品城的外語晨練活動每日8:40—9:20舉行,已經開展了17年。

“外語晨練”活動已開設了17年。圖/受訪者提供
“外語晨練”活動已開設了17年。圖/受訪者提供

  Alex表示,義烏的出租車司機都能說上幾句阿拉伯語,而隨著今年南美客戶的涌入,不少“老板娘”和業(yè)務員已經開始學習西班牙語。

  多家酒店的營業(yè)員表示,今年最熱鬧的還是本地展會舉辦期間,房間基本訂滿。今年以來,義烏舉辦了禮品展、寵物展、文具展等行業(yè)垂直展會。

  隨著流量水漲船高的,還有租金。作為商戶“門面”、城市“靈魂”的小商品城,商鋪的租金還在漲!爸虚g主通道商鋪的租金50萬—100萬元打底,邊上商鋪的租金則在10萬—20萬元!币晃涣x烏進出口商說。

  當地人感到驚訝的,還是今年五一,向義烏襲來的一陣旅游熱。五一期間,鐵路義烏站共運送旅客34.9萬人次,同比增長20.7%;義烏共接待游客145.78萬人次,同比增長22.0%,過夜游客平均停留1.36天。小商品城在游客心目中的地位,不亞于“國家4A級旅游景區(qū)”。“做生意都來不及,那幾天飯都沒地方吃!币晃涣x烏進出口商打趣說。

  博斯西餐廳的土耳其老板王偉,已經來到義烏20年,他在本地開有兩家分店。這是他第一次看到排隊兩三百米、取號兩三百個的情況。5月2日,餐廳從早上10點半開到晚上12點半歇業(yè),接待了2500位顧客。王偉打開了一個探店博主的測評視頻,點贊量3萬,他喜笑顏開。

  “義烏好像成為了中國的一個美食街。”他告訴《中國新聞周刊》,“以前主要是老板們帶著外國客戶來吃飯,現(xiàn)在和很多來自上海、浙江、福建、安徽來的游客聊天,都說自己是專門過來吃!彼A計,今年國慶的游客應該會更多。

  疫情三年,王偉有很多外國朋友沒有回到義烏,“以前義烏是大家熟悉路線的一個小地方。回來后他們發(fā)現(xiàn)路都變了,新造了很多高樓,沒有導航就會走丟了”。