中新網(wǎng)福建新聞3月20日電(陳楊蛉)近日，連江法院聯(lián)合連江縣市場監(jiān)督管理局、連江縣消費者權(quán)益保護(hù)委員會等部門在萬星廣場共同舉辦以“共筑滿意消費”為主題的“3·15”國際消費者權(quán)益日普法宣傳活動。
活動現(xiàn)場，法院干警在專門設(shè)立的普法宣傳臺，向群眾發(fā)放消費者維權(quán)案例宣傳冊，針對群眾提出的消費糾紛、民間借貸糾紛、婚姻家庭糾紛等法律問題，耐心答疑解惑，并向群眾普及要素式起訴狀、答辯狀，為大家提供詳細(xì)清晰的立案指南，得到現(xiàn)場群眾的連連贊揚。
“我在網(wǎng)上買的保健品，吃了一段時間后發(fā)現(xiàn)根本沒有宣傳的功效，這能怎么辦？”一位阿姨來到咨詢臺問道。
“伊姆啊，像這種夸大產(chǎn)品功效的情況可能涉及虛假宣傳。您還有沒有當(dāng)時的購買憑證或者購買記錄，這都是維權(quán)的關(guān)鍵證據(jù)。您可以向市場監(jiān)督管理部門投訴，也可以拿著有關(guān)證據(jù)到法院起訴�！狈ㄔ焊删托牡叵虬⒁探忉專⒁搪牶筮B連表示感謝。
面對消費者在現(xiàn)場提出的諸如網(wǎng)購商品質(zhì)量問題、線下消費遭遇瑕疵、預(yù)付式消費退款難等問題，法院干警憑借扎實的專業(yè)知識和豐富的審判經(jīng)驗，積極為大家答疑解惑。
“消費者在購買、使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求”。針對群眾關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量、霸王條款等問題，法院干警不僅向群眾詳細(xì)闡釋了《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》《民法典》及相關(guān)司法解釋中的法律規(guī)定，還詳細(xì)介紹了維權(quán)建議和維權(quán)流程。
許多群眾紛紛表示，今后將更加注重保管相關(guān)消費憑證，一旦遇到相關(guān)消費糾紛，也將懂得拿起法律武器維護(hù)自己的合法權(quán)益。
消費者權(quán)益事關(guān)千千萬萬家。下一步，連江法院將繼續(xù)充分發(fā)揮司法職能，創(chuàng)新普法宣傳形式，加大普法宣傳力度，持續(xù)推進(jìn)送法進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)鄉(xiāng)村，以公正司法守護(hù)人民群眾美好生活，為促進(jìn)連江縣經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展貢獻(xiàn)司法力量。(完)